供电话客服软件 电话客服系统 电话客服管理软件

虹讯电话客服软件是一款功能强大的客户关系管理系统，具备电话管理、客户关系管理、短信管理等诸多功能。客服系统采用专业的多路USB答录盒或者PCI语音卡， 支持1-32路的电话管理。可帮助企业快速建立专业完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象。协助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，虹讯电话客服管理系统，电话客服管理系统把电话与电脑连接起来，软硬结合，更好的为客户服务。 电话服务管理系统系统范围： 　　广泛应用于航空售票，电脑科技公司，批发配送中心，物流快递，旅行社，预订中心，酒店，客服中心，前台，售后服务部门，维修中心，400电话,800电话等需要客户服务的地方； 电话销售公司坐席人员的绩效 考核；法律取证；航空、港口、电力、铁路、石油、交通等指挥调度录音; 银行、期货、证券业等交易指令的录音;公安、消防、急救等领域紧急呼叫的录音等。 当用户有电话来访或者需要拨打电话时，电脑系统会自动弹屏出该客户的详细信息和以往的交谈、销售记录等，同时会记录所有电话的来电时间和来电次数，包括电话实时录音,方便领导作为业务分析决策作用，来电做到未接先知,为企业提高了工作效率的同时也提升了企业的服务质量和企业形像.
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